احجز استشارة مجانية
EN

الربط والأتمتة

أنظمتك تعمل، لكنها لا تتحدث مع بعضها. نربط المتجر والمحاسبة ونقاط البيع وإدارة علاقات العملاء ومنصة فاتورة في تدفق واحد مكتمل التوثيق، ونؤتمت الخطوات المتكررة، فيتوقف إدخال البيانات يدوياً وتقلّ معه الأخطاء.

سيور نقل تلتفّ في منشأة، تمضي عليها الأشياء من محطة إلى أخرى دون أن يحملها أحد

ما الذي تحصل عليه

  • طلبات تصل إلى المحاسبة والمخزون دون إعادة إدخال
  • ربط مع منصة فاتورة وفق المواصفات المنشورة
  • تنبيه عند أي تعطّل، مع سجل يوضح ما حدث
  • حسابات ومفاتيح ربط باسم شركتك، مع توثيق كامل

ما نقدّمه

من مراجعة الأنظمة إلى التشغيل والمتابعة: نربط ما لديك اليوم، ونبني ما ينقصه.

مراجعة الأنظمة ومخطط الربط

نحصر أنظمتك ومصادر بياناتك ومن يملك كل منها، وحجم العمليات ونقاط التعطّل المحتملة، ثم نسلّمك مخططاً واضحاً بخطوات الربط وتكلفتها قبل أن نبدأ.

من المتجر إلى المحاسبة والمخزون

تصل الطلبات من متجرك إلى نظامك المحاسبي فواتيرَ وقيوداً، مع مزامنة المخزون والأسعار بين القنوات، ومطابقة تحويلات بوابات الدفع، ومعالجة المرتجعات.

الربط مع منصة فاتورة

نربط متجرك أو نقاط البيع أو نظام تخطيط الموارد بمنصة فاتورة عبر حل فوترة متوافق، مبني وفق المواصفات التي تنشرها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ونختبره في البيئة الاختبارية قبل التشغيل.

مزامنة نقاط البيع والفروع

نوحّد المبيعات والمخزون بين الفروع ونقاط البيع ونظامك المحاسبي، فترى أرقام كل فرع في مكان واحد بدلاً من جداول تُجمع يدوياً.

إدارة علاقات العملاء وتوزيع الاستفسارات

تصل الاستفسارات من موقعك وحملاتك الإعلانية ومحادثات واتساب إلى نظام إدارة علاقات العملاء، ويُسند كل استفسار إلى مسؤول يتابعه، فلا يضيع عميل بين القنوات.

تنبيهات واتساب والرسائل النصية

نرسل تأكيد الطلب وحالة الشحن والتذكيرات عبر واتساب أو الرسائل النصية من خلال مزوّدين مرخّصين، بموافقة العميل، وباسم مرسل مسجّل لدى مزوّد الرسائل.

بيانات واثق والعنوان الوطني

نتحقق من بيانات السجل التجاري عبر واثق، ومن صحة العناوين عبر خدمة العنوان الوطني، داخل نماذجك وأنظمتك، باشتراك منشأتك ووفق رسوم كل خدمة.

أتمتة سير العمل والموافقات

نحوّل طلبات الشراء والخصومات والإجازات من رسائل متفرقة إلى مسارات موافقة لكل خطوة فيها مسؤول وسجل واضح، ونختار الأداة بحسب حجم العمليات وتكلفتها ومكان معالجة البيانات.

موصلات مخصصة وأنظمة قديمة

نبني موصلات مخصصة عبر واجهات برمجة التطبيقات، وحين لا يوفّر النظام واجهة برمجية نربطه بأمان عبر ملفات التصدير أو قاعدة بياناته.

خطوات ذكاء اصطناعي ضمن سير العمل

نضيف خطوات تستخرج البيانات من المستندات وتصنّف الطلبات وتجهّز مسودات الردود، مع مراجعة بشرية قبل أي إجراء مؤثر. وتفصّل خدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المزيد.

المراقبة وخطة الرعاية

نراقب كل ربط آلياً، ونعيد المحاولة عند التعثّر، وننبّهك عند أي خلل. وتغطي خطة الرعاية الشهرية تحديثات الواجهات البرمجية والتعديلات الصغيرة.

التوثيق والتسليم

نسلّمك خريطة البيانات ودليل التشغيل، وتبقى الحسابات ومفاتيح الربط باسم شركتك، ونعقد جلسة تسليم لفريقك.

منصات نعمل عليها

المحاسبة وتخطيط الموارد

  • Odoo
  • Zoho Books
  • قيود
  • دفترة
  • وافق
  • Microsoft Dynamics 365
  • SAP Business One

نقاط البيع

  • فودكس
  • رواء

إدارة علاقات العملاء

  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • Salesforce

المراسلة والأتمتة

  • WhatsApp Business Platform
  • Make
  • Zapier
  • n8n
  • Power Automate
  • Azure Logic Apps

الخدمات الحكومية

  • منصة فاتورة
  • واثق
  • العنوان الوطني

متى تحتاج إليها

لم تجد حالتك هنا؟ حدّثنا عنها في استشارة مجانية.

احجز استشارة مجانية

كيف ننفّذ

خطوات واضحة، ولكل مرحلة موعد محدد.

  1. المراجعة

    نحصر الأنظمة والبيانات والتدفقات المطلوبة، ونحدد ما يكفيه تطبيق ربط جاهز وما يحتاج ربطاً مخصصاً.

  2. المخطط وعرض السعر

    مخطط مكتوب لكل ربط: البيانات المنقولة واتجاهها وتوقيتها ومعالجة الأخطاء، مع سعر ثابت.

  3. البناء والاختبار

    نبني الربط ونختبره في بيئة اختبارية ببيانات تجريبية قبل أن يلمس بياناتك الفعلية.

  4. التشغيل

    نطلق الربط على مراحل، ونطابق النتائج مع أنظمتك في الأيام الأولى للتأكد من دقتها.

  5. المتابعة

    مراقبة وتنبيهات وتحديثات عند تغيّر الواجهات البرمجية، ضمن خطة رعاية شهرية إن رغبت.

أسئلة شائعة

لم تجد إجابة سؤالك؟ راسلنا وسنردّ خلال يوم عمل واحد.

اسألنا

ما الذي نربطه وكيف

ما الأنظمة التي تستطيعون ربطها؟

المتاجر الإلكترونية، والمحاسبة وتخطيط الموارد، ونقاط البيع، وإدارة علاقات العملاء، وبوابات الدفع وشركات الشحن، والرسائل، ومنصة فاتورة، وواثق والعنوان الوطني. وأي نظام يوفّر واجهة برمجية أو يصدّر ملفاته يمكن ربطه غالباً.

هل نستخدم تطبيق ربط جاهزاً أم ربطاً مخصصاً؟

نبدأ بالتطبيق الجاهز إن كان يغطي احتياجك فعلاً، فهو أسرع وأقل تكلفة. ونبني ربطاً مخصصاً حين لا يغطي الجاهز التدفق المطلوب، أو حين يلزم تحكّم أدق في البيانات.

أداة بلا برمجة أم برمجة مخصصة؟

تكفي الأدوات بلا برمجة للتدفقات البسيطة والمتوسطة، وتصبح البرمجة المخصصة أنسب حين يكبر حجم العمليات، أو ترتفع تكلفة كل مهمة، أو يلزم أن تبقى البيانات على خوادم محددة.

لدينا أكثر من فرع وأكثر من نظام، فهل يمكن ربطها كلها؟

نعم. نجمعها في طبقة ربط واحدة تستقبل من كل المصادر، فتصل أرقام كل فرع وكل نظام إلى المكان نفسه.

هل نحتاج إلى تغيير نظامنا الحالي؟

غالباً لا. نبني طبقة ربط وسيطة تترك نظامك كما هو قدر الإمكان، ونوضح في المراجعة أي إعداد يلزم تفعيله فيه.

المدة والتكلفة والمتابعة

كم يستغرق الربط؟

التدفقات البسيطة تحتاج أياماً، أما الربط مع نظام تخطيط الموارد أو منصة فاتورة فيحتاج أسابيع بحسب النظام وجاهزيته. ونحدد المدة في عرض السعر بعد المراجعة.

كيف تحددون التكلفة؟

بسعر ثابت لكل مشروع ربط بعد المراجعة، مع خطة رعاية شهرية اختيارية تغطي المراقبة والتحديثات. أما رسوم الأنظمة نفسها، مثل الاشتراكات ورسوم الاستعلام، فتُدفع مباشرة لمزوّديها.

ماذا لو توقف الربط أو تغيّرت الواجهة البرمجية؟

نراقب كل ربط آلياً ونعيد المحاولة عند التعثّر، ويصلنا تنبيه عند أي خلل. وتغطي خطة الرعاية تعديل الربط حين يغيّر المزوّد واجهته البرمجية.

هل تدرّبون فريقنا وتوثّقون الربط؟

نعم. نسلّمك خريطة البيانات ودليل التشغيل، وندرّب فريقك على متابعة التدفقات والتعامل مع التنبيهات الشائعة.

البيانات والملكية

لمن تعود ملكية الحسابات ومفاتيح الربط والشفرة؟

لك. تُنشأ الحسابات ومفاتيح الربط باسم شركتك ويمكنك إلغاؤها في أي وقت، ونسلّمك الشفرة المصدرية والتوثيق كاملين.

هل بياناتنا في أمان؟

نمنح كل ربط أقل صلاحية يحتاجها، ونفضّل الربط عبر OAuth على مشاركة كلمات المرور، ونعمل بصفتنا جهة معالجة وفق شروط مكتوبة تراعي نظام حماية البيانات الشخصية.

هل تخرج بياناتنا من المملكة؟

نوضح لك قبل أن نبدأ أين تعالج كل أداة في التدفق بياناتها. وحين يلزم أن تبقى البيانات داخل المملكة نشغّل الأتمتة على خوادم داخلها تختارها أنت.

الفوترة الإلكترونية والمنصات السعودية

هل تربطون نظامنا بمنصة فاتورة؟

نعم، عبر حل فوترة متوافق مع مرحلة الربط والتكامل، نربطه بمتجرك أو نقاط البيع أو نظام تخطيط الموارد، ونختبره في البيئة الاختبارية قبل التشغيل. وتطبّق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك هذه المرحلة على دفعات، وتُبلغ كل دفعة بموعدها مسبقاً.

ماذا لو رُفضت فاتورة؟

يصلك تنبيه بسبب الرفض كما تردّه المنصة، فنصحّح البيانات ونعيد الإرسال، ويبقى كل ذلك مسجلاً للرجوع إليه.

هل يمكن الربط مع واثق والعنوان الوطني؟

نعم. نربط نماذجك وأنظمتك ببيانات السجل التجاري في واثق وبخدمة العنوان الوطني، باشتراك منشأتك ووفق رسوم كل خدمة.

خدمات أخرى

كل الخدمات

لنتحدّث عن مشروعك

احجز استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة، دون أي التزام.

احجز استشارة مجانيةمواعيد أخرى