استضافة المواقع والتطبيقات

نتولّى الخوادم والحماية والنسخ الاحتياطية والمراقبة والتحديثات، والشفرة التي بنيناها أو اتفقنا على تسلّمها. ويبقى لك محتواك وحساباتك وقرارات عملك، وتوضّح خطتك بالتفصيل ما تشمله الخدمة.

حسب خطة الاستضافة المناسبة لحجم زيارات موقعك وموارده ومستوى الدعم الذي تحتاجه. ويوضّح عرض السعر ما تشمله الخطة، وأي عمل خارجها نتّفق عليه معك قبل احتسابه.

نُبقي التوقف في أدنى حدوده: ننسخ موقعك ونختبره على عنوان مؤقت، ثم نُجري مزامنة أخيرة ونحوّل الزوار إليه، غالباً في وقت هادئ تختاره.

أبلغنا مسبقاً ونسلّمك كل شيء: الملفات وقواعد البيانات وإعدادات النطاق، وكل ما تحتاجه لتشغيل موقعك في مكان آخر. بياناتك ملكك أينما ذهبت بها.

نلتزم بتوافر شهري بنسبة 99.99%. وتشرح اتفاقية مستوى الخدمة طريقة قياسه وما يُستثنى منه، مثل الصيانة المجدولة التي نتّفق عليها معك مسبقاً.

دعمنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتحدّد خطتك أهداف الاستجابة حسب مستوى الخطورة، فتوقّف الموقع يُعالَج قبل الطلبات البسيطة. وغالباً ما تنبّهنا المراقبة الآلية قبل أن تحتاج إلى إبلاغنا.

نبدأ العمل عليه مباشرة ونطلعك على المستجدات حتى يُحلّ. وبعدها يصلك تقرير موجز بتحليل السبب الجذري وما غيّرناه كي لا يتكرّر.

تقرير استضافة دوري يغطي التوافر، والنسخ الاحتياطية واختبارات الاسترجاع، والتحديثات المطبّقة، والأحداث الأمنية، وأي حوادث، مع توصيات بما يمكن تحسينه.

نستعدّ لها مسبقاً: يخفّف التخزين المؤقت وشبكة توصيل المحتوى الضغط عن خوادمك، ونراجع معك القدرة قبل الذروات مثل رمضان والجمعة البيضاء.

نأخذ نسخة كل يوم، وقبل أي تعديل مهم. وتحدّد خطتك مدة الاحتفاظ بالنسخ. ونجرّب الاسترجاع بانتظام، فيكون عملاً روتينياً لا تجربة في وقت الأزمة.

يصدّ جدار حماية تطبيقات الويب وتصفية هجمات حجب الخدمة الموزعة الحركة الضارة قبل أن تبلغ خوادمك، والخوادم محصّنة وتُفحص بانتظام. وإن اختُرق الموقع نعزل المشكلة وننظّفه ونسدّ الثغرة، ونرسل لك تقريراً بما حدث.

نحن نتولّاها. نجرّب كل تحديث في البيئة التجريبية بعد أخذ نسخة احتياطية جديدة، ونُبقي طريق التراجع جاهزاً إن ظهر أي خلل بعد النشر.

نعم. تُنشر التعديلات أولاً على نسخة تجريبية من موقعك تراجعها بنفسك، ولا تنتقل إلى الموقع المباشر إلا بعد موافقتك.

نعم، عبر وكيل تسجيل مرخّص وباسم شركتك. النطاق ملكك، ونديره نيابة عنك ما دمت ترغب في ذلك.

نعم. ندير سجلات DNS لنطاقك، ونُعدّ البريد الإلكتروني للأعمال مع سجلات SPF و DKIM و DMARC لتحظى رسائلك بثقة مزوّدي البريد.

يُذكر موقع الاستضافة في عقدك. ونعمل بصفتنا جهة معالجة وفق نظام حماية البيانات الشخصية، ونوقّع اتفاقية معالجة بيانات توضّح كيف نتعامل مع بياناتك.